Τρίτη, 21 Μαΐου 2013

Μοιραστείτε τις εμπειρίες από την (καλή ή κακή) χρήση του 112!

Η Ευρωπαϊκή Ένωση για το 112 (European Emergency Number Association - EENA) έχει δημιουργήσει μια ειδική ιστοσελίδα στην οποία μπορείτε να καταθέσετε τις εμπειρίες σας σχετικά με κλήσεις έκτακτης ανάγκης στην Ευρωπαϊκή Ένωση (στο 112 ή σε άλλους εθνικούς αριθμούς έκτακτης ανάγκης). Η ΕΕΝΑ θέλει να συγκεντρώσει εμπειρίες και θα φροντίσει όλες οι καταγγελίες να εξετασθούν από τις αρμόδιες αρχές. Στόχος μας είναι να συμβάλλουμε στη βελτίωση της διεκπεραίωσης των κλήσεων από τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης στην ΕΕ και να βοηθήσουμε τις αρχές να κατανοήσουν καλύτερα ορισμένα από τα προβλήματα που απομένουν ακόμη ανεπίλυτα.

Η ιστοσελίδα στα ελληνικά είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση http://www.eena.org/view/en/About112/your_feedbacks/feedbacksGR.html.

Επσιήμως αρμόδια για την απάντηση σε ερωτήματα και την διεκπεραίωση καταγγελιών σχετικά με το 112 είναι η Γενική Γραμματεία Πολιτικής Προστασίας.
Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο: infocivilprotection@GSPC.gr, ιστοσελίδες www.civilprotection.gr.